Dans le cadre d'une vaste opération de prévention et de sensibilisation mise en place en 2016 par la ville et la Métropole de Montpellier "ville belle", de nombreux moyens ont été mis en place afin de répondre aux attentes des citoyens. Doublement des poubelles de rue (527 en début de mandat à 1113 aujourd’hui), 15 agents de contrôle des collectes et nettoiement, une douzaine d’agents de proximité et éco-messagers, campagnes de sensibilisation comprenant affichage, communication aux médias, édition d’un «code de la rue à Montpellier» (#stopincivilités).

Parmi les moyens mis en place et suite à la prise en charge de la verbalisation des stationnements par les transports de l’agglomération de Montpellier (TAM) les agents de surveillance de la voie publique (ASVP) ont vu au cours de l’année 2018 naître un nouveau service, la Brigade Propreté Incivilité (BPI). Constituée de 32 agents de surveillance de la voie publique assermentés au code de la route, de l'environnement, de la santé publique et pour certains, au code forestier, les agents de la BPI de Montpellier veillent quotidiennement au bon respect des règles de propreté et du vivre ensemble.

Les commerçants pris en flagrant délit de dépôt hors horaires. Dans ces cas il s'agira d'un rappel à la loi. Les agents sensibilisent et invitent les professionnels à adopter une culture de la gestion de leurs déchets pour le bien commun et limiter les risques sanitaires.

« Nous sommes les yeux et les oreilles de la ville. »

Une jeune femme ayant fait une chute en skateboard. Les agents font aussi office de présence de proximité rassurante auprès des citoyens.